Assistance Sérénité

Une assistance complète au quotidien

  • Protection complète et assistance 24/7
  • Englobe les services de l'assistance essentielle
  • Devis immédiat en ligne, ciao la paperasse
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Définition

Qu'est-ce que l'Assistance Sérénité de FRIDAY ?

L'Assistance Sérénité de FRIDAY est votre réponse plus que complète aux imprévus de la vie quotidienne. Il s'agit d'une couverture à trois volets conçue pour apporter une aide rapide et efficace en cas de situations d'urgence à votre domicile, de problèmes liés aux nuisibles, et pour le bon fonctionnement de vos appareils électroménagers. L'Assistance Essentielle intervient rapidement pour des urgences comme des fuites d'eau, pannes électriques ou cambriolages, avec des services allant du transport aux interventions d'urgence comme un plombier ou un serrurier. Avec l'Assistance Nuisibles, un simple appel déclenche un pré-diagnostic et des conseils pratiques. Si la situation l'exige, un traitement sur place sera organisé. Pour vos appareils électroménagers, l'Extension de Garantie Multi-Appareils assure un diagnostic téléphonique et une réparation rapide, avec la possibilité de fournir un appareil de remplacement.

En résumé, cette garantie vous assure une prise en charge globale et efficace pour une grande variété de situations, tout en vous offrant la tranquillité d'esprit que tout sera géré de manière professionnelle.

Qui est couvert ?

L'assistance de la formule Sérénité est idéale pour toute personne cherchant à couvrir tous les aspects de sa vie à domicile, que vous soyez locataire, colocataires, propriétaire de résidence principale ou secondaires. Elle protège les maisons, appartements et les biens locatifs. Avec FRIDAY, vous pouvez enfin respirer facilement, sachant que vous êtes protégé à 360 degrés.

Ce qui est inclus dans l'assistance Sérénité

✅ Toute l'Assistance Essentielle FRIDAY

Avec l'Assistance Essentielle de FRIDAY, bénéficiez d'une équipe d'intervention rapide pour tout imprévu à votre domicile, que vous soyez locataire, colocataire ou propriétaire. Que l'urgence soit une fuite, un cambriolage, ou même une panne électrique, nous agissons promptement.

  • Urgence en cas de sinistre: complet et immédiat, notre service s'étend du transport express à l'intervention d'urgence (plombier, serrurier), en passant par le déménagement de vos biens et un hébergement temporaire.
  • Dépannage d'Urgence: un appel suffit pour déclencher une intervention rapide en cas de panne électrique, fuite de gaz, ou tout autre souci domestique.
  • Assistance Intempéries: en cas de conditions météorologiques extrêmes, nous assurons votre hébergement temporaire, couvrons vos frais de repas et sécurisons vos biens personnels.
  • Accompagnement Psychologique: jusqu'à trois entretiens téléphoniques avec un psychologue clinicien sont inclus pour vous aider à gérer les retombées émotionnelles d'un événement traumatique.

Et en supplément :

Avec la garantie Assistance Nuisibles de FRIDAY, bénéficiez d'une assistance rapide contre les nuisibles dans votre domicile. Un simple appel vous offre un pré-diagnostic et des conseils pratiques. Si nécessaire, un diagnostic et un traitement sur place sont organisés par un professionnel. En cas d'infestation sévère rendant votre domicile inhabitable, un hébergement temporaire est proposé.

Avec FRIDAY, bénéficiez d'une assistance complète pour vos appareils électroménagers. En cas de panne, un diagnostic téléphonique est d'abord effectué. Selon le cas, nous organisons une réparation à domicile ou en atelier, le tout dans un délai de 2 jours ouvrés. Pour certains appareils essentiels comme le réfrigérateur ou le téléviseur, un appareil de remplacement est prêté pendant la durée des réparations (chèque de caution de 300€ requis). Si un appareil est irréparable, nous vous aidons à en choisir un nouveau. Ce service est inclus dans notre formule Sérénité et est idéal pour toute personne souhaitant s'assurer une tranquillité d'esprit pour ses appareils ménagers. Les réparations bénéficient d'une garantie de 3 mois.

Une protection solide au prix le plus juste pour vous, votre famille ou vos colocataires

Vous partagez peut-être un appartement en colocation ou emménagez avec votre partenaire ou votre famille ? FRIDAY s'occupe de la protection de ceux qui se trouvent avec vous dans votre habitation…et même de ceux qui y travaillent ! 

  • Saviez-vous que de FRIDAY assure également vos compagnons et votre famille vivant avec vous grâce à la responsabilité civile vie privée incluse dans votre contrat ou bien encore l'option assurance scolaire ? Elle couvre même vos animaux de compagnie.
  • La garantie responsabilité civile vie privée FRIDAY vous couvre quand vous faites du télétravail
  • La garantie responsabilité civile vie privée couvre aussi vos employé(e)s de maison dans l’exercice de leurs fonctions. Eh oui, même la baby-sitter !
  • Vous recevrez une attestation d'assurance habitation par email immédiatement après la conclusion du contrat.

FRIDAY,

l'assureur qui soutient les projets de réduction d'émission de CO2

Chez nous, il ne s'agit pas de paroles en l'air. Voici ce que nous faisons concrètement :

  • Lutte contre l’obsolescence programmée : quand c'est possible, FRIDAY répare l’électroménager suite à un sinistre au lieu de le jeter et de le remplacer. En réparant au lieu de racheter du neuf, nous évitons de générer des déchets électroménagers. Un lave-linge neuf, c'est 2,1 tonnes de matières pour la fabrication, sans compter l’empreinte carbone liée au transport. 🤯
  • Eco-collecte, recyclage et dépollution des équipements électriques qui ne peuvent être réparés suite à un sinistre avec prise en charge de la logistique et organisation du ramassage.
  • Visio expertise pour éviter les déplacements inutiles et des remboursements plus rapides
  • Si vous avez déclaré des équipements produisant de l'énergie renouvelable, nous les couvrons.
  • Couverture des bornes de recharges pour voitures électriques via l'option "installations extérieures".

Une compensation des émissions carbone

FRIDAY compense ses émissions carbone. Il s’agit de 3537 tonnes de CO2 compensées. Cela correspond à la somme de tous les gaz à effet de serre émis dans l'atmosphère par toutes les activités de l'entreprise (les opérations de bureau, les déplacements des employés ou les voyages d'affaires), mais aussi des émissions générées dans la chaîne de valeur par les fournisseurs de services, les produits et les services achetés.

FRIDAY s'engage à respecter les Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies et soutient, entre autres, la réduction de la pauvreté par un développement économique durable, l'égalité des sexes et l'amélioration de l'hygiène et de la santé dans 4 projets au Kenya, au Rwanda, en Inde, au Pérou et en Chine.

Assistance sérénité FRIDAY, nos clients en parlent mieux que nous !

Nos clients sont ravis de leur souscription, de leur contrat en assurance habitation, de l'assistance sérénité et nous recommandent. Inutile d'en dire plus, ils parlent de FRIDAY mieux que nous ! 

Ceci est une sélection manuelle d'avis clients. Ces avis ont été écrits par des clients vérifiés sur Trustpilot. Les clients sont invités par email à laisser des avis après la conclusion d'un contrat d'assurance. Les avis postés reflètent la note de 4,7/5 de FRIDAY sur Trustpilot.

C FRIDAY
⭐⭐⭐⭐⭐ Changement d'assurance logement. Passage à la concurrence.

Efficacité, réactivité, disponibilité et tarifs attractifs pour cet assureur en ligne. Très satisfaite pour l'instant de ce changement.

Catherine
C FRIDAY
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Catherine
D FRIDAY
⭐⭐⭐⭐⭐ FRIDAY c'est simple et sans chichi!

Vous désirez souscrire rapidement sans demande de justificatif ? Alors dîtes oui à FRIDAY ! Le service client est exemplaire car très proche de ses clients ! Une filiale d'assurance de reonmmée et qui ne m'a jamais déçue. Assurance complète et très simple à comprendre. J'adhère et vous la recommande pleinement.

Dorya
J FRIDAY
⭐⭐⭐⭐⭐ Service réactif et garanties proposées…

Service réactif et garantie proposées parfaits, en adéquation avec notre budget. Tout est clair et précis! Bravo FRIDAY.

Jana
M FRIDAY
⭐⭐⭐⭐⭐ Bonjour très satisfait service client…

Bonjour très satisfait service client disponible et très réactif. Je suis prêt à recommander cette assurance en cas de besoin.

Mendy
S FRIDAY
⭐⭐⭐⭐Ravis

Efficacité rapidité

Steven

FRIDAY assure votre logement en 2 minutes top chrono !