Assistance Essentielle

Une équipe d'intervention réactive

  • Protection et assistance 24/7
  • DĂ©pannage d'urgence
  • Assistance intempĂ©ries incluse
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DĂ©finition

Qu'est-ce que l'Assistance Essentielle de FRIDAY ?

Chez FRIDAY nous avons deux niveaux de services d’assistance : L'assistance Essentielle qui vous est prĂ©sentĂ©e ici et l'assistance SĂ©rĂ©nitĂ©

En cas d'urgence, que ce soit une fuite d'eau ou un cambriolage, FRIDAY on est lĂ  ! De l'intervention d'un plombier ou serrurier Ă  un dĂ©mĂ©nagement temporaire de vos biens, nous nous assurons que vous et votre domicile ĂȘtes en sĂ©curitĂ©. En plus, un accompagnement psychologique est inclus pour vous aider Ă  traverser les moments difficiles.

Besoin d'un dĂ©pannage d'urgence ? ConsidĂ©rez que vous avez un super-hĂ©ros Ă  domicile. Un simple appel, qu'il s'agisse d'une panne Ă©lectrique, d'une fuite de gaz ou mĂȘme d'un volet roulant bloquĂ©.

Si Dame Nature s'invite sous forme d'inondations ou de tempĂȘtes, FRIDAY est lĂ  pour vous avec l'Assistance IntempĂ©ries. Cette option inclut l'hĂ©bergement temporaire, le remboursement des frais de repas et la sĂ©curisation de vos biens personnels.

Et en bonus, si vous vous ĂȘtes enfermĂ© dehors, un serrurier viendra Ă  votre rescousse. Relax, it's FRIDAY !

Qui est couvert ?

L'Assistance Essentielle de FRIDAY, c'est comme avoir votre équipe d'intervention rapide en assurance habitation pour votre logement, et elle est disponible pour tous : locataires, colocataires et propriétaires, dans nos formules Essentielle et Sérénité.

Ce qui est inclus

En cas de sinistre, FRIDAY offre une gamme complĂšte de services pour sĂ©curiser votre bien-ĂȘtre et votre domicile. Que vous soyez loin de chez vous ou confrontĂ©(e) Ă  une urgence Ă  domicile, comme une fuite d'eau ou un cambriolage, nous organisons tout, du transport express Ă  votre domicile Ă  l'intervention d'urgence d'un plombier ou d'un serrurier. Si votre lieu de vie n'est plus sĂ»r ou si vous devez vous absenter, nous veillons Ă  la sĂ©curitĂ© de votre domicile et de vos proches, en organisant mĂȘme le dĂ©mĂ©nagement de vos biens meubles et un hĂ©bergement temporaire. Un accompagnement psychologique est Ă©galement offert pour vous aider Ă  gĂ©rer les retombĂ©es Ă©motionnelles d'un Ă©vĂ©nement traumatisant.

Avec la garantie dépannage d'urgence de FRIDAY, considérez que vous avez un super-héros domestique à votre service. Un simple appel suffit pour déclencher un diagnostic et une intervention rapide, que vous soyez confronté(e) à une fuite d'eau, une panne électrique, une fuite de gaz, un problÚme de chaudiÚre, une serrure dysfonctionnelle ou un volet roulant en panne. Les options et conditions peuvent varier, donc pour plus de précisions, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions.

Lorsque MĂšre Nature se montre capricieuse, FRIDAY est lĂ  pour vous protĂ©ger. La garantie Assistance IntempĂ©ries vous assure un soutien complet en cas de conditions mĂ©tĂ©orologiques extrĂȘmes, comme des inondations ou des tempĂȘtes, qui rendent votre domicile temporairement inhabitable. Cette assistance inclut l'hĂ©bergement temporaire, la couverture des frais de repas, la prĂ©servation et le nettoyage de votre domicile, ainsi que la sĂ©curisation de vos biens personnels. En cas d'intempĂ©ries extrĂȘmes rendant votre domicile inhabitable, nous organisons et finançons votre relogement temporaire. Si votre cuisine est inutilisable, nous couvrons vos frais de repas. Pour les dommages liĂ©s Ă  la tempĂȘte, des mesures de prĂ©servation et de nettoyage de votre domicile sont prises. Vos biens personnels menacĂ©s sont Ă©galement pris en charge, que ce soit pour un dĂ©mĂ©nagement ou un stockage sĂ»r et sĂ©curisĂ©.

Si vous ĂȘtes confrontĂ©(e) Ă  un Ă©vĂ©nement traumatique, la garantie Accompagnement Psychologique de FRIDAY vous offre jusqu'Ă  trois entretiens tĂ©lĂ©phoniques avec un psychologue clinicien pour une premiĂšre Ă©valuation. Si une prise en charge thĂ©rapeutique est nĂ©cessaire, vous serez orientĂ©(e) vers des consultations en face-Ă -face prĂšs de votre lieu de rĂ©sidence ou de travail, dans les limites de vos garanties et franchises. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h Ă  18h (heure de France mĂ©tropolitaine). Les conditions psychologiques prĂ©existantes Ă  la date du contrat ne sont pas couvertes.

Vous souhaitez encore plus de d'assistance ?

✹ Formule et assistance SĂ©rĂ©nitĂ©

Avec la formule SĂ©rĂ©nitĂ©, vous bĂ©nĂ©ficiez d’une couverture complĂšte incluant les garanties vol et vandalisme, bris de glace, dommages Ă©lectriques et l'assistance SĂ©rĂ©nitĂ©.

Une protection solide au prix le plus juste pour vous, votre famille ou vos colocataires

Vous partagez peut-ĂȘtre un appartement en colocation ou emmĂ©nagez avec votre partenaire ou votre famille ? FRIDAY s'occupe de la protection de ceux qui se trouvent avec vous dans votre habitation
et mĂȘme de ceux qui y travaillent ! 

  • Saviez-vous que de FRIDAY assure Ă©galement vos compagnons et votre famille vivant avec vous grĂące Ă  la responsabilitĂ© civile vie privĂ©e incluse dans votre contrat ou bien encore l'option assurance scolaire ? Elle couvre mĂȘme vos animaux de compagnie.
  • La garantie responsabilitĂ© civile vie privĂ©e FRIDAY vous couvre quand vous faites du tĂ©lĂ©travail
  • La garantie responsabilitĂ© civile vie privĂ©e couvre aussi vos employĂ©(e)s de maison dans l’exercice de leurs fonctions. Eh oui, mĂȘme la baby-sitter !
  • Vous recevrez une attestation d'assurance habitation par email immĂ©diatement aprĂšs la conclusion du contrat.

FRIDAY,

l'assureur qui soutient les projets de réduction d'émission de CO2

Chez nous, il ne s'agit pas de paroles en l'air. Voici ce que nous faisons concrĂštement :

  • Lutte contre l’obsolescence programmĂ©e : quand c'est possible, FRIDAY rĂ©pare l’électromĂ©nager suite Ă  un sinistre au lieu de le jeter et de le remplacer. En rĂ©parant au lieu de racheter du neuf, nous Ă©vitons de gĂ©nĂ©rer des dĂ©chets Ă©lectromĂ©nagers. Un lave-linge neuf, c'est 2,1 tonnes de matiĂšres pour la fabrication, sans compter l’empreinte carbone liĂ©e au transport. đŸ€Ż
  • Eco-collecte, recyclage et dĂ©pollution des Ă©quipements Ă©lectriques qui ne peuvent ĂȘtre rĂ©parĂ©s suite Ă  un sinistre avec prise en charge de la logistique et organisation du ramassage.
  • Visio expertise pour Ă©viter les dĂ©placements inutiles et des remboursements plus rapides
  • Si vous avez dĂ©clarĂ© des Ă©quipements produisant de l'Ă©nergie renouvelable, nous les couvrons.
  • Couverture des bornes de recharges pour voitures Ă©lectriques via l'option "installations extĂ©rieures".

Une compensation des Ă©missions carbone

FRIDAY compense ses Ă©missions carbone. Il s’agit de 3537 tonnes de CO2 compensĂ©es. Cela correspond Ă  la somme de tous les gaz Ă  effet de serre Ă©mis dans l'atmosphĂšre par toutes les activitĂ©s de l'entreprise (les opĂ©rations de bureau, les dĂ©placements des employĂ©s ou les voyages d'affaires), mais aussi des Ă©missions gĂ©nĂ©rĂ©es dans la chaĂźne de valeur par les fournisseurs de services, les produits et les services achetĂ©s.

FRIDAY s'engage à respecter les Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies et soutient, entre autres, la réduction de la pauvreté par un développement économique durable, l'égalité des sexes et l'amélioration de l'hygiÚne et de la santé dans 4 projets au Kenya, au Rwanda, en Inde, au Pérou et en Chine.

Assistance Essentielle FRIDAY

Nos clients en parlent mieux que nous !

Nos clients sont ravis de leur souscription, de leur assistance essentielle et nous recommandent. Inutile d'en dire plus, ils parlent de FRIDAY mieux que nous ! 

Ceci est une sélection manuelle d'avis clients. Ces avis ont été écrits par des clients vérifiés sur Trustpilot. Les clients sont invités par email à laisser des avis aprÚs la conclusion d'un contrat d'assurance. Les avis postés reflÚtent la note de 4,7/5 de FRIDAY sur Trustpilot.

C FRIDAY

⭐⭐⭐⭐⭐ Changement d'assurance logement. Passage à la concurrence.

Efficacité, réactivité, disponibilité et tarifs attractifs pour cet assureur en ligne. TrÚs satisfaite pour l'instant de ce changement.

Catherine
C FRIDAY

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Catherine
D FRIDAY

⭐⭐⭐⭐⭐ FRIDAY c'est simple et sans chichi!

Vous désirez souscrire rapidement sans demande de justificatif ? Alors dßtes oui à FRIDAY ! Le service client est exemplaire car trÚs proche de ses clients ! Une filiale d'assurance de reonmmée et qui ne m'a jamais déçue. Assurance complÚte et trÚs simple à comprendre. J'adhÚre et vous la recommande pleinement.

Dorya
J FRIDAY

⭐⭐⭐⭐⭐ Service rĂ©actif et garanties proposĂ©es


Service réactif et garantie proposées parfaits, en adéquation avec notre budget. Tout est clair et précis! Bravo FRIDAY.

Jana
M FRIDAY

⭐⭐⭐⭐⭐ Bonjour trùs satisfait service client


Bonjour trĂšs satisfait service client disponible et trĂšs rĂ©actif. Je suis prĂȘt Ă  recommander cette assurance en cas de besoin.

Mendy
S FRIDAY

⭐⭐⭐⭐Ravis

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