Garantie "Urgence en cas de Sinistre" pour votre domicile

Du secours immédiat à votre relogement, on s'occupe de tout !

DĂ©finition

Qu'est-ce que la garantie "Urgence en cas de Sinistre" ?

La garantie "Urgence en cas de Sinistre" est une composante essentielle de votre assurance habitation, conçue pour vous offrir une assistance rapide et efficace en cas d'Ă©vĂ©nements imprĂ©vus tels qu'un incendie, une catastrophe naturelle ou un vol. DĂšs qu'un sinistre survient et que vous en faites la dĂ©claration, cette garantie s'active pour vous permettre de gĂ©rer la situation de la maniĂšre la plus sereine possible. Que vous soyez en dĂ©placement en France ou Ă  l'Ă©tranger, cette couverture prend en charge votre retour d'urgence Ă  votre domicile si votre prĂ©sence est requise. De mĂȘme, si votre domicile devient temporairement ou dĂ©finitivement inhabitable, des solutions de relogement et de dĂ©mĂ©nagement sont proposĂ©es. En outre, pour soutenir votre bien-ĂȘtre Ă©motionnel en ces moments difficiles, un soutien psychologique peut Ă©galement ĂȘtre mis Ă  disposition.

Ce service d’assistance couvre les locataires, colocataires et les propriĂ©taires. Il est inclus dans nos deux formules : Essentielle et SĂ©rĂ©nitĂ©.

Qu'est-ce qui est couvert par l’assistance urgence en cas de sinistre FRIDAY ?

La couverture "assistance d'urgence en cas de sinistre" vous offre

  • ✅ 🚗 Le retour d’urgence au Domicile

    Si vous ĂȘtes loin de chez vous lorsque le sinistre survient, nous organisons votre transport pour un retour express Ă  votre domicile.

    Exemple : Vous ĂȘtes en vacances Ă  la mer, et un incendie se dĂ©clare chez vous. Nous nous chargeons de votre transport pour que vous puissiez rentrer et gĂ©rer la situation.

    (Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

  • ✅ 🧑‍🔧 Intervention d’un plombier

    Si une fuite d'eau transforme votre salon en piscine, nous envoyons un plombier pour des réparations urgentes.

    Exemple : Un tuyau de votre salle de bains fuit gravement. Nous envoyons un plombier pour colmater la fuite.

    (Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

  • ✅ 🔒 La prĂ©servation du Domicile

    Lorsque votre domicile ne présente plus les conditions de sécurité requises, nous prenons les mesures nécessaires pour le sécuriser.

    Exemple : AprÚs une tentative de cambriolage, nous envoyons un serrurier pour sécuriser votre porte.

    (Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

  • ✅ 🚌 Transfert des enfants chez un Proche

    Si nécessaire, nous organisons le transport de vos enfants chez un proche.

    Exemple : Vous devez vous absenter Ă  cause d'un sinistre et ne pouvez pas vous occuper de vos enfants. Nous organisons leur transport chez un proche.

    (Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

  • ✅ 👼 Gardiennage du Domicile

    Si vous ne pouvez pas ĂȘtre sur place, nous organisons un gardiennage de votre domicile.

    Exemple : Vous ĂȘtes hospitalisĂ© d'urgence et ne pouvez pas ĂȘtre Ă  la maison. Nous organisons un gardiennage pour surveiller votre domicile.

    (Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

  • ✅ 📩 Assistance au dĂ©mĂ©nagement

    Nous facilitons votre déménagement vers un nouveau domicile dans un rayon de 50 km et dans les 60 jours suivant le sinistre.

    Exemple : Suite à un incendie, votre maison est inhabitable. Nous vous aidons à déménager dans un nouveau logement.

    (Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

  • ✅ 🚚 Sauvegarde des biens meubles

    Si vos meubles et autres biens sont en danger, nous vous aidons à les déménager en toute sécurité.

    Exemple : Suite à un incendie, vos meubles sont endommagés par la fumée. Nous mettons à votre disposition un véhicule utilitaire pour les déplacer vers un lieu sûr.

    (Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

  • ✅ 🧠 Accompagnement psychologique

    Si vous ĂȘtes confrontĂ© Ă  un Ă©vĂ©nement traumatique, nous proposons une Ă©valuation par un psychologue clinicien.

    Exemple : Vous avez été victime d'un cambriolage et vous avez du mal à gérer le stress. Un psychologue vous évalue et vous oriente vers des consultations.

    (Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

  • ✅ đŸ§č Nettoyage du Domicile sinistrĂ©

    Nous organisons le nettoyage de votre domicile par une entreprise spécialisée.

    Exemple : AprÚs un dégùt des eaux, votre salon est dans un état lamentable. Une entreprise spécialisée vient nettoyer les dégùts.

    (Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

  • ✅ 🏹 Assistance au relogement temporaire

    Si votre domicile est temporairement inhabitable, nous veillons Ă  ce que vous et vos proches ayez un toit sur la tĂȘte.

    Exemple : Un arbre s'est abattu sur votre maison pendant une tempĂȘte, la rendant inhabitable. Nous organisons votre hĂ©bergement temporaire.

    (Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

  • ✅ 🛍 Remboursement des effets personnels de premiĂšre nĂ©cessitĂ©

    Si vos effets personnels ont été détruits lors du sinistre, nous vous remboursons les articles de premiÚre nécessité que vous devez racheter.

    Exemple : Tous vos vĂȘtements ont Ă©tĂ© dĂ©truits dans un incendie. Nous remboursons les nouveaux vĂȘtements que vous devez acheter.

    (Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

Le + FRIDAY

⭐ Un accompagnement psychologique

Si un sinistre vous a laissé émotionnellement ébranlé, notre garantie "Urgence en cas de Sinistre" inclut un accompagnement psychologique. Non seulement nous proposons une premiÚre évaluation par un psychologue clinicien, mais en cas de besoin, nous vous orientons vers des consultations en face à face prÚs de votre domicile ou de votre lieu de travail. La santé mentale est tout aussi importante que la sécurité physique, et nous sommes là pour veiller sur les deux.

(Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

Ce qui n'est pas couvert

  • ❌ Maladies psychologiques prĂ©existantes

    Les maladies psychologiques déjà en cours de traitement ou diagnostiquées avant la souscription du contrat ne sont pas couvertes par l'accompagnement psychologique.

    Exemple : Si vous ĂȘtes dĂ©jĂ  en traitement pour une anxiĂ©tĂ© gĂ©nĂ©ralisĂ©e avant de souscrire Ă  cette garantie, l'accompagnement psychologique ne sera pas applicable.

    (Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

  • ❌ Travaux supplĂ©mentaires aprĂšs intervention d'urgence

    Les coĂ»ts de main-d'Ɠuvre et de piĂšces pour les travaux entrepris aprĂšs l'intervention d'urgence d'un plombier, d'un vitrier ou d'un serrurier sont Ă  votre charge.

    Exemple : Un serrurier vient sécuriser votre porte aprÚs une tentative de cambriolage, mais si vous décidez de changer toute la serrure, ces frais ne seront pas couverts.

    (Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

La garantie assistance d'urgence en cas de sinistre

est incluse dans nos deux formules d'assurance maison

Cette garantie est incluse dans nos formules essentielle et sérénité en assurance habitation. Découvrez ce qu'elles couvrent et faites votre choix.

Formule Essentielle

Protégez votre logement contre les risques courants pour moins cher

Locataire ou propriĂ©taire, vous pouvez vous protĂ©ger au mieux pour moins cher contre les alĂ©as de la vie les plus courants grĂące Ă  notre formule Essentielle. La formule Essentielle vous offre un premier niveau de couverture Ă  un excellent rapport couvertures-prix. DĂ©gĂąts des eaux, toiture qui fuit aprĂšs un Ă©vĂ©nement climatique ou porte qui se claque avec les clĂ©s Ă  l’intĂ©rieur ? Vous ĂȘtes couvert(e) ! On vous couvre aussi en cas de pĂ©pin plus grave comme les dommages causĂ©s par , les incendies, les catastrophes naturelles et technologiques et les attentats. Vous ĂȘtes mĂȘme couvert(e) si vous organisez une fĂȘte privĂ©e ! đŸ„łđŸ˜œ

Formule Sérénité

Profitez d’une protection à 360 ° pour votre habitation

Vous ĂȘtes Ă  la recherche d'une couverture maximum pour votre assurance maison ou une assurance de rĂ©sidence secondaire ? La formule SĂ©rĂ©nitĂ© est faite pour vous. Et ça tombe bien, parce qu’elle inclut la garantie incendie et Ă©vĂšnements assimilĂ©s.

Eh oui, avec la formule SĂ©rĂ©nitĂ© ,vous bĂ©nĂ©ficiez d’autres garanties vraiment rassurantes, comme le vol, les dommages Ă©lectriques, le bris de glace en plus des garanties de base comme le dĂ©gĂąt des eaux, les Ă©vĂ©nements climatiques et catastrophes naturelles, entre autres. 

Et pour vous rendre la vie encore plus facile, la formule SĂ©rĂ©nitĂ© inclut aussi des services d’assistance en bĂ©ton.

Vous ĂȘtes coincĂ©(e) en dehors de chez vous parce que vous avez oubliĂ© vos clĂ©s Ă  l’intĂ©rieur ? On vous envoie un serrurier pour vous ouvrir la porte. Vous avez une infestation de punaises de lit ? On vous envoie un professionnel pour faire le traitement nĂ©cessaire pour vous en dĂ©barrasser.

Les garanties d'assurance habitation de nos formules Essentielle et Sérénité

FRIDAY, c'est l'assurance habitation simple et flexible. Nous vous proposons deux formules d'assurance habitation pour rĂ©pondre Ă  tous vos besoins. Cerise sur le gĂąteau ? Nous Ă©tendons nos garanties automatiquement en fonction des particularitĂ©s de votre bien. Piscine, cave Ă  vin, box ou place de parking en rĂ©sidence sĂ©curisĂ©e, panneaux photovoltaĂŻques
 ? Nous les couvrons tous dĂšs l’instant que vous dĂ©clarez en avoir. Plus besoin de souscrire Ă  des garanties sĂ©parĂ©es.

Formule Essentielle

Contre les principaux risques de la vie quotidienne

Formule Sérénité

Contre les imprĂ©vus que vous n'avez peut-ĂȘtre pas anticipĂ©s.

Garanties incluses
Incendie et événements assimilés
Evénements climatiques
Catastrophes naturelles
Catastrophes technologiques
Attentat et actes de terrorisme
DĂ©gĂąts des eaux
Responsabilité civile
Défense pénale et recours suite à accident
Assistance Essentielle (sauf propriétaires non occupants)
Vol et vandalisme
Bris de glace
Dommages Ă©lectriques
Assistance Sérénité (sauf propriétaires non occupants)
🏠 Extensions pour les maisons (automatiques si Ă©quipements dĂ©clarĂ©s Ă  la souscription)
🔘 Piscine, spa et jacuzzi
🔘 Energies renouvelables
🔘 Cave Ă  vins (sauf propriĂ©taires non occupants)

Si vous ĂȘtes en dĂ©placement au moment du sinistre,

on s'occupe de vous ramener chez vous en urgence

Vous ĂȘtes en vacances Ă  l’autre bout du monde quand une explosion souffle l’intĂ©gralitĂ© de vos fenĂȘtres ? Ce n'est pas nĂ©cessairement idĂ©al quand vous devez gĂ©rer le sinistre et organiser la venue des experts Ă  distance. đŸ€Ș

Chez FRIDAY, on est là pour vous aider à garder votre calme. Si le bris de glace nécessite que vous soyez présent, c'est nous qui prenons en charge vos frais de retour d'urgence à votre domicile.

Bon à savoir 💡

Assurance pendant le dĂ©mĂ©nagement peut ĂȘtre couverte par l’option Mode Zen. L'assurance pour couvrir les biens pendant le dĂ©mĂ©nagement n'est pas incluse.

Exemple : Vous déménagez dans un nouveau logement à la suite d'un sinistre. Si vos biens sont endommagés ou volés pendant le déménagement, ces dommages seront alors couverts.

(Plus de détails dans les conditions générales plus bas.)

Deux formules simples

Formule Sérénité - Assurance Habitation FRIDAY

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Paiement par téléphone

Nos conditions générales

Conditions générales

Evitez les sinistres

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Personne n'aime les mauvaises surprises, surtout quand il s'agit d'assurance. Chez FRIDAY, on est digital et humain : on s'efforce d'améliorer notre offre Assurance Habitation en utilisant les avis de nos clients.

On veut ĂȘtre transparents et authentiques dans l'utilisation des avis clients pour renforcer la confiance de nos clients actuels et futurs.