• Assurance habitation
  • Plus sur FRIDAY
  • Contactez-nous

Mentions légales

Le présent site internet est édité par FRIDAY Insurance S.A, succursale française (FRIDAY), immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 891 401 390 0028 dont le siège social est 29-31 Rue de Courcelles, 75008 Paris.  

FRIDAY Insurance S.A. est une société anonyme de droit luxembourgeois - inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Luxembourg (RCS) sous le numéro B220195 au capital de € 13.852.794 - autorisée à exercer ses activités d’assurance au Luxembourg. Elle exerce ses activités en France en application du régime de liberté d’établissement, au travers de sa succursale française qui a reçu les autorisations nécessaires pour les activités d’assurance en France. Ces informations seront disponibles sur le site de l’ACPR à l’adresse suivante: https://acpr.banque-france.fr/autoriser/procedures-secteur-assurance/passeport-europeen

Téléphone : 01.70.98.05.62 

Directeur de publication : Jehan de Castet

Responsable de publication : Jehan de Castet

Adresse de contact:

FRIDAY Insurance S.A., succursale française
29-31 Rue de Courcelles, 75008 Paris

Coordonnées du siège social de FRIDAY Insurance S.A. :

Société anonyme de droit luxembourgeois, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Luxembourg (RCS) sous le numéro B220195.

23, Rue du Puits Romain, Bourmicht

L-8070 Bertrange

Grand Duché de Luxembourg

Conseil d'administration : 

Gert De Winter (président), Urs Bienz, Andreas Burki, Alain Nicolai.

Hébergeur du site internet:

Le site internet www.gofriday.fr et les services de FRIDAY sont hébergé :

Sur des datacenters en Europe (Irlande et Allemagne) de la société Amazon Web Services (AWS).

Amazon Web Services EMEA S.A.R.L.

38 Avenue John F. Kennedy,

L-1855, Luxembourg

Fax:+352 2789 0057

Collecte et utilisation des données nominatives:

Les internautes sont informés que les informations personnelles recueillies peuvent faire l'objet d'un traitement informatisé, qu'elles pourront être réunies sous la forme d'un fichier et que conformément conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés, ils disposent d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition au regard des données qui les concernent.

Pour obtenir davantage de détails concernant l'utilisation de vos données personnelles et vos droits les concernant, vous pouvez accéder à notre Politique de confidentialité des données: https://www.gofriday.fr/protection-des-donnees

Propriété intellectuelle:

Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque personne que ce soit, sans l'autorisation expresse de l'éditeur du site est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles du Code de la propriété intellectuelle.

Mise en garde : informations inexactes dans notre questionnaire:

Les informations qui vous sont demandées dans le questionnaire sont indispensables pour connaître votre situation et calculer un tarif en conséquence.

Toutes les réponses sont obligatoires, soit parce qu’elles sont nécessaires pour vous proposer un devis, soit parce qu’elles permettent à FRIDAY de vous adresser d’autres offres ou de prévenir les impayés. 

Le tarif est calculé automatiquement par notre système sur la base de vos réponses. Si vous refusez de répondre aux questions, nous ne serons pas en mesure d’établir un devis et de vous proposer un contrat d’assurance.

S'il est accepté, le contrat d'assurance est conclu sur la foi des informations enregistrées dans le questionnaire. Une réponse véridique est donc obligatoire. En cas d'omission ou fausse déclaration, notre obligation à indemnisation pourra être réduite et votre contrat annulé, conformément aux articles L113-8 et L113-9 du Code des Assurances.

Si, après la conclusion du contrat, des changements importants interviennent en ce qui vous concerne ou en ce qui concerne les biens assurés, veuillez nous en informer immédiatement. À défaut de quoi notre obligation à indemnisation pourrait également être réduite ou annulée. Il en va de même si une telle modification survient alors que votre contrat d'assurance est en cours et que vous omettez de nous en informer.

Réclamation:

Friday souhaite vous apporter en permanence la meilleure qualité de service. Nous restons à l’écoute de toute réclamation.

Contactez-nous:

Téléphone : 01.70.98.05.62  (prix d’un appel local depuis un poste fixe – du Lundi au Vendredi de 9h à 19h)

Courriel: info@gofriday.fr

Courrier: FRIDAY Insurance S.A, succursale française  - Service Réclamations, 18 Rue Pasquier, 75008 Paris

L'autorité de contrôle des assurances qui nous est compétente :

Commissariat aux Assurances (CAA)

7 Boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg 

Internet : www.commassu.lu 

Supervision juridique limitée (pour la succursale française):

Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR)

4 Place de Budapest

CS 92459

75436 Paris Cedex 09

Internet: https://acpr.banque-france.fr

E-Mail: bibli@acpr.banque-france.fr

Tel:+ (33)  01 49 95 40 00

Le recours auprès du Médiateur :

Vous ne pouvez saisir le Médiateur de l'Assurance que si vous avez adressé au préalable une réclamation écrite à notre Service Consommateurs. A défaut, vous vous exposez à un refus de traitement de votre demande par le Médiateur de l'Assurance. Si après l’étude de votre dossier par notre Service Consommateurs, une incompréhension ou un désaccord persiste entre nous, vous pouvez vous adresser gratuitement au Médiateur de l’Assurance, personnalité extérieure agissant en toute indépendance.

Pour saisir le Médiateur de l’Assurance, vous devez adresser votre dossier :

- Par voie électronique : en complétant le formulaire de saisine du Médiateur disponible à l'adresse : http://www.mediation-assurance.org

La Charte de la Médiation et les conditions d’accès au Médiateur sont également disponibles sur le site internet de la Médiation de l'Assurance.

- Ou par courrier à l’adresse suivante :

La Médiation de l’Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09

Le démarchage téléphonique:

Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL.

Pour plus d’informations, consultez le site www.bloctel.gouv.fr

Loi applicable et attribution de juridiction:

Le présent site est soumis au droit français.

Tout litige qui surviendrait concernant l’interprétation ou l’exécution du présent site devra faire l’objet d’une tentative de règlement à l’amiable.

Dans l’hypothèse où cette tentative s’avérerait infructueuse, le litige sera porté par la partie la plus diligente devant le tribunal compétent.

Modifications des mentions légales:

FRIDAY se réserve le droit de modifier ou d’actualiser les présentes mentions légales à tout moment et sans information préalable des utilisateurs.